woman typing on a laptop

e-Sign

Eine modulare und anpassbare Lösung für digitales Onboarding und Vertragsunterschriften

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Vereinfachen Sie den Onboarding-Prozess und verbessern Sie die Kundenkonversionsrate bei gleichzeitiger Kostenreduktion

Lästige Anmeldeprozesse können eine hohe Abbruchquote verursachen und die Gewinnung neuer Kunden reduzieren. Steigern Sie Ihr Niveau! Bieten Sie einfache, schnelle und effiziente Onboarding-Prozesse, um die Konversionsrate zu erhöhen und die mit dem Onboarding verbundenen Kosten und Verzögerungen zu reduzieren. Wir bieten Ihnen eine modulare und erweiterbare End-to-End-Lösung, die ID-Überprüfung, E-Signatur und E-Archivierung abdeckt. Die Modularität ermöglicht es jedem Kunden, die Lösung an seine Geschäftsbedürfnisse anzupassen, indem er standardmäßige Module aktiviert oder maßgeschneiderte Workflows oder Module hinzufügt.

Mobile Banking, Customer on boarding

Multikanal-Abonnementprozess

Um Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu helfen, bieten wir einen einsatzbereiten Multikanal-Abonnementprozess an, der entweder an Ihr Unternehmensbranding angepasst oder in Ihren eigenen Prozess über unsere APIs integriert wird. Unsere Multikanal-Lösung ermöglicht es Ihren Interessenten, den Onboarding-Prozess überall zu beginnen und fortzusetzen: Online, am Verkaufspunkt, mobil, auf dem Desktop oder über einen digitalen Assistenten. Der Onboarding-Prozess ist einfach, schnell, effizient und UX-orientiert, um die Konversionsraten zu erhöhen und die Onboarding-Kosten und -Verzögerungen zu verringern.

blurred business people on their way from work

Eingebettete Identitätslösung für Betrugserkennung und Compliance

Darüber hinaus bieten wir Ihnen zur Betrugserkennung eine eingebettete Identitätslösung mit einer Hub-Verbindung zu ID-Prüfungs- und ID-Anbieterplattformen an. Wir sind in der Lage, Verbindungen zu Ihren bestehenden KYC- (Know Your Customer) und AML- (Anti-Money Laundering) Lösungen bereitzustellen. Unsere Lösung für das Onboarding von Kunden hilft Ihnen, Prozesse zu erstellen, die mit der europäischen Regulierung konform und an lokale Vorschriften angepasst sind.

young businessman in a cafe

Digitale Unterschrift

Bezüglich der digitalen Unterschrift hat Worldline seine eigene Zertifizierungsstelle (Certificate Authority, CA) MediaCert, die elektronische Signatur- und Siegelzertifikate ausstellen kann. Mit unserer Lösung wird das Onboarding einfach und überall, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät verfügbar.

Vorteile von e-Sign

Erfahren Sie mehr über unsere Lösung für das Kunden-Onboarding und wie es die Kundenkonversionsrate verbessert und gleichzeitig die damit verbundenen Kosten senkt. Wir bieten alle Komponenten, um eine erstklassige Onboarding-Lösung zu erstellen, die nahtlos in Ihre Geschäftsanforderungen und Werkzeuge integriert werden kann.

Eine kanalübergreifende Lösung

Bieten Sie Ihren Kunden mit den neuesten Technologien ein erneuertes Benutzererlebnis. Verfügbar überall, jederzeit, mit jedem Gerät und angepasst an die Situation Ihres Kunden.

Modularität, Flexibilität & Anpassung

Passen Sie Prozesse an und bieten Sie eine breite Palette von Anwendungsfällen, indem Sie die Module auswählen, die am besten zu Ihren Bedürfnissen passen, z. B.: ID Broker Hub, ID Prüfungs-Hub, E-Vertragsabschluss, E-Archivierung, Benachrichtigungen, Statistiken und weitere, die noch folgen werden.

Rechtskonformität & Sicherheit

Wir bieten unsere eigenen Module für rechtliche Archivierung an und können Sie bei KYC-Tools/-Verfahren unterstützen. Unsere Lösung ist konform mit den wichtigsten europäischen Vorschriften (z. B. DSGVO) sowie mit eIDAS, dank unserer eigenen Zertifizierungsstelle MediaCert.

Beispiel für einen Anwendungsfall

Dies ist ein Beispiel für einen Workflow, der verschiedene Module durchläuft, die mit unserer Lösung einfach implementiert werden können.

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Verwandeln Sie Ihre Kundenservice-Fähigkeiten

Wenn Sie zufriedenere Kunden, ermächtigte Berater sehen möchten und die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen wollen, geben Sie bitte einige Details an und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.

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Warum sollten Sie sich für Worldline entscheiden?

Ein maßgeschneiderter Ansatz

Wir bieten sowohl umfassende End-to-End-Lösungen als auch einen individuelleren Ansatz an.

Verbesserte Markteinführungszeit

Beschleunigen Sie Innovationen und verkürzen Sie Ihre Markteinführungszeit, um die Erwartungen Ihrer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.

Wir teilen Ihren Ehrgeiz

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